自助终端设备的优势特点
2022-11-21 08:53:00 来源：本站 浏览：539
自助终端的亮点是“24小时自助服务”。该设备不仅可以缓解传统营业厅人流量过大带来的排队问题，还可以弥补营业厅营业时间的不足，最大限度地减少客户在营业厅办理业务的麻烦，让客户在办理业务时感受到轻松便捷的服务体验。
自助服务终端主要包括24小时综合服务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布及自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备及系统软件。目前，自助服务终端已广泛应用于通信、金融、政府、交通、医疗、工商、税务等行业。
在金融行业，用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、注册、自助挂失。
在通信行业，用户通过终端输入电话号码，就可以办理停(重置)手机、查询打印话费、缴费、打印发票、来电显示、GPRS等基本业务。靠他们自己。也可以买手机卡和密码充值小票。
增值开发，以及商品购买等其他增值服务也可以通过配套设备实现。该设备具有节省人员开支、降低运行成本、24小时连续工作、运行无差错等优点。，并可放置在电信营业厅、收费站、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。
