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电影院为什么要用自助一体机?

2019-01-21 09:37:00 来源:本站 浏览:103


电影院为什么要用自助一体机?

1.人员集中过来观影,排队,客户体验不好

人们看电影基本是晚上或者周末来电影院。如果电影在19:00开演,没人会提前过来。大家基本会同一时间过来,那么在短时间服务这么多观影人,对企业来说,服务成本高,而且对于观影人来说也是不好的体验,因为排队太难受了,看个电影这么麻烦。如果有自助卖票,自助打票(从手机上预订的客户),自动验票的闸机(此处可以省去一名验票人员的工作)一个用户只需几分钟就能完成这个流程。节省了客户排队的时间。有这个时间可以促进其在电影院的其他消费,比如时间充裕,去买个爆米花吧!


2.人员配置不合理,卖票的人员可以改成卖爆米花的人员,增收。

作为一家电影院的老板,你是否有这样的体会?卖爆米花的收入会超过卖电影票的收入?如果你有5个服务员工,你怎么分配他们的工作?一般很多老板会3个电影票,另外2个卖爆米花。即使这样,高峰时段还是挺忙碌的。如果您改为5台自助设备+1个员工卖电影票。剩下4个员工做爆米花服务,那么电影院收入会提高2倍左右。为什么这么说呢?4个员工卖爆米花,肯定会有很多空闲人员,他们可能会往其他方向发展,比如向你建议:增加一些冰淇淋服务,增加一些茶水服务。然后你的业务更加丰富,客户需求也得到更多满足,营业额翻一倍是不成问题的。

电影院为什么要用自助一体机?

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